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オプション
オプション／サービス一覧
安心補償
紛失・盗難・破損に備えた任意の補償制度です。安心補償にご加入いただきますと、お客様の責任における紛失や故障の際でも、回線停止手数料、代替品手配手数料が無料となるなど、手厚いカバーを致します。
サービス内容
| 項目 | 加入時 | 未加入時 |
| 紛失・破損・全損時の免責額*1 | 全額負担 | |
|---|---|---|
| 回線停止手数料 | 1,100円 | |
| 代替品手配手数料 | 1,100円 | |
| 代替品送料 | 実費 |
- *1紛失・盗難・利用者の責に帰する故障の弁償代金についての詳細はこちら。
- 弁償代金には、ノンオペレーションチャージ(営業補償料金)が含まれております。
万が一の際には、安心補償の加入・未加入に関わらず、弊社カスタマーサポートセンターまで速やかにご連絡ください。
注意事項
- 紛失・盗難の際には必ず現地警察署または公的機関の証明書をご提示ください。ご提示なき場合、免責率は50%とさせていただきます。
- 付属品紛失時は、証明書の必要はありません。
宅配サービス
宅配でのお受け取り
日本国内のご指定の場所(ホテル等)へ『午前中指定便』でお届けいたします。ご到着日より前のお届けの場合は、一日当たり台数分のレンタル料金（安心補償を含む）が発生いたします。
発送時（お客様受取時）の宅配料金
| 配送先 | 宅配料金 |
| 本州一律 | 837円（税込） |
|---|---|
| その他一律 | 1,047円（税込） |
宅配でのご返却（カウンターでご返却いただけなかった場合）
宅配でのご返却の場合、送料はお客様負担となります。
送料の立替を希望される場合は、着払い伝票をお渡しいたします。
カウンターによっては返却BOXでもご返却できます。詳細は下記、返却BOXの項目をご覧ください
返却時の宅配料金
| 配送先 | 宅配料金 |
| 着払い伝票利用時（当社立替）※ | 1,047円（税込） |
|---|---|
| 発払い伝票利用時 | 実費負担 |
- ※通常宅配便のみ。配送手続きはレンタル最終日内に行ってください。消印日が返却日となります。
- ※返却が遅れた場合、遅れた日数分のレンタル料（安心補償を含む）がかかりますのでお早めにご返却ください。
商品の返却先住所
株式会社テレコムスクエア 成田ロジスティックセンター
〒286-0033 千葉県成田市花崎町959 京成成田東口森田ビル 5F
TEL：03-3239-2333
返却BOX
お急ぎの場合やカウンター営業時間外は返却BOXをご利用ください。当社でタイマー確認後、利用内訳書を送付いたします。
設置場所につきましては、こちらにてご確認ください。
キャンセル
受取予定日の3日前まではキャンセル料金は発生いたしません。それ以降でのキャンセルは1台につき1,100円のキャンセル料金が発生いたします。
なお、宅配受取の場合は受取予定日の当日以降（または商品出荷以降）、空港カウンター受取の場合は実際に受取った後でのキャンセルはできません。商品が不要な場合は即座にご返却ください。
詳細は下記の表をご確認ください。
キャンセル料金
| 連絡日時 | キャンセル料金 |
| 受取予定日の3日前まで | 無料 |
|---|---|
| 受取予定日の2日前～ | 1,100円／台（税込） |
| 宅配受取：受取予定日以降 | キャンセル不可 不要な分は受取後即座にご返却ください。デイリーは最低1日分、マンスリーは海外3カ月分、国内1カ月分のレンタル料金が発生します。 |
| カウンター受取：受取以降 |
下記のケースは変更扱いとなります。
- お申込み商品の台数を減らす変更。
- 複数タイプの商品をご予約していた場合の、一部商品の予約取消。（例：韓国Wi-Fiと中国Wi-Fiを予約後、韓国Wi-Fiのみ予約取消）
- 商品（タイプ）の差し替え。（例1：中国Wi-Fiを韓国Wi-Fiに変更・例2：Wi-Fiワイドタイプをシティータイプに変更）
- ※上記表示価格には消費税が含まれます。