お申し込み締め切り時間に関して

• ※締め切りは、商品受け取り希望日前日17時となります。
• ※北海道、北東北、和歌山県、中国・四国地方、九州での宅配受け取りの場合、締め切りはお受け取り2日前17時となります。
• ※締め切り以降は、当日空港カウンターにてお申し込みを承ります。

Q1日の使用量を超えた場合、どうなりますか？

A

1日の使用量は目安となっており、すぐに利用が停止されるわけではございません。
ただし、1日の超過量が多い場合は、現地通信会社よりインターネットへの接続停止、または通信速度制限がかけられることがございます。
この処置がとられた際は、一定期間その状態が続く場合がございます。あらかじめご了承くださ

　　
• 海外用Wi-Fiルーターのデータ通信量の目安はこちら

Qデータ容量を使い過ぎた場合、追加料金は発生しますか？

A

定額制でのご提供となりますので、追加料金は発生いたしません。
ただし、データ容量を使い過ぎた場合、現地通信会社により通信制限がかかることがございます。
万が一利用制限が発生しても、その期間の利用料金はかかりますので、あらかじめご了承ください。

Qデータ容量は繰り越されますか？

A

繰り越しはできません。

Qデータ容量は追加できますか？

A

追加はできません。
お申し込み時にお選びいただいた商品の容量範囲内でご利用ください。

Q使い放題（無制限）ですか？

A

無制限プランについては、以下の国でご提供しております。

【無制限プラン】
アメリカ、イギリス、イスラエル、イタリア、インド、インドネシア、オーストラリア、カナダ、韓国、カンボジア、グアム、シンガポール、スイス、スペイン、タイ、台湾、中国、ドイツ、ニュージーランド、ハワイ、フィリピン、フランス、ベトナム、香港、マカオ、マレーシア、メキシコ、ロシア 、アジア周遊、欧州周遊、ビジネス世界周遊

上記以外の商品については、以下の容量を目安としてご利用いただくことをお願いしております。 ライトプランは1日で200MBまたは350MB（※ 商品により異なります）、レギュラープランは1日500MB、ギガプランは1GBです。
極端に使い過ぎたり、短期間に大量のデータ通信を行った場合、通信会社が事前の通告なく通信量の制限を行う場合があります。その場合、インターネットに接続できなくなる、または通信速度が落ちることがあります。

　　
• 海外用Wi-Fiルーターのデータ通信量の目安はこちら

Qゲームアプリは使えますか？

A

データ容量を考慮した上でご利用ください。
とくに、位置情報連携型のゲームアプリの場合、1時間で10～20MBほど使用する場合がございます。
極端に使い過ぎたり、短期間に大量のデータ通信を行った場合、現地通信会社よりインターネットへの接続停止、または通信速度制限がかけられることがございます。この処置がとられた際は、一定期間その状態が続く場合がございます。あらかじめご了承ください。