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受取・返却(空港カウンター)

空港受取・返却

日本の主要空港にあるカウンターでは、ご予約された商品をお受取りご返却いただけます。

自社スタッフによるモバイル専門のカウンター運営しています。カウンターでは専門のスタッフが対応いたしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。

ご返却は各空港カウンターにある返却BOXに投函いただくだけで返却完了です。混雑している場合や、お急ぎで時間が無い時もご利用いただけます。

宅配受取・返却

商品のお受取り・ご返却には、ご自宅にお届けする、宅配サービスもご利用いただけます。

アイコンの説明

取り扱い商品
海外 WEB
当日申込

海外用Wi-Fi、海外用携帯電話を専用フォームからお申し込み30分後に空港カウンターでお受け取りできます。
WEB当日申し込みの詳細はこちら

海外 WEB
予約受取

事前にお申し込みいただいた海外用商品をお受け取りできます。

海外店頭
当日申込

海外用商品を店頭でお申し込み・お受け取りできます。手続きに15分程度かかります。お時間に余裕を持ってお越しください。

返却サービス
店頭
返却

店頭で商品のご返却ができます。

返却BOX
※対応時間

お急ぎの際など、返却BOXへの投函でご返却できます。即日精算はできません。

即日
カード精算

お支払い方法は一括払いのみとなります。

現金
精算

クレジットカード支払でお申し込みされたお客様は現金精算ができます。

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新千歳空港 国際線ターミナル

一時閉店 2階 到着ロビー モバイルセンター新千歳空港

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。

場所
  • 国際線ターミナルの2階、国際線到着ゲートすぐ側。
サービス内容
海外 WEB
当日申込
海外 WEB
予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
返却BOX
8:00-20:00
即日
カード精算
営業時間
  • 一時閉店中
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成田空港 第1ターミナル

一時閉店 地下 1階 モバイルセンター成田第1

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。

場所
  • JR・京成線駅フロアと直結、鉄道利用のお客様には大変便利です。
サービス内容
海外 WEB
当日申込
海外 WEB
予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
即日
カード精算
現金
精算
営業時間
  • 一時閉店中

一時閉店 4階 出発ロビー モバイルセンター成田第1 南出発サテライト

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。

場所
  • 4階出発ロビー南ウィング、南口S3出入口近くにあります。海外旅行保険カウンターの隣です。
サービス内容
海外 WEB
予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
即日
カード精算
営業時間
  • 一時閉店中

一時閉店 4階 出発ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。

場所
  • チェックインカウンター「F」の奥にあります。
サービス内容
海外 WEB
予約受取
営業時間
  • 一時閉店中

短縮営業 4階 出発ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため営業時間を「7:00~13:00」に短縮しております。

場所
  • チェックインカウンター「J」の奥にあります。
サービス内容
海外 WEB
予約受取
営業時間
  • 短縮営業中

一時閉店 1階 到着ロビー

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。

場所
  • 中央ビル1階、北ウィング寄りの左端のカウンターです。北・南両ウィングから近く、エスカレーターの前にあります。
サービス内容
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
即日
カード精算
現金
精算
営業時間
  • 一時閉店中

短縮営業 1階 到着ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため営業時間を7:00~18:00に短縮しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。

場所
  • 税関検査出口を出て左手奥に進んで頂いた北口N3横にあります。
サービス内容
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
  • ※返却専用カウンターとなります。
営業時間
  • 短縮営業中

短縮営業 1階 到着ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため営業時間を7:00~最終便1時間後に短縮しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。

場所
  • 税関検査出口を出て右手奥に進んで頂いた南口S3横にあります。
サービス内容
海外 WEB
予約受取
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
営業時間
  • 短縮営業中
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成田空港 第2ターミナル

一時閉店 3階 出発ロビー

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。

場所
  • 3階出発ロビーの道路側、中央出口横です。エスカレーター、エレベーターのすぐ近くにあります。
サービス内容
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当日申込
海外 WEB
予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
返却BOX
7:00-21:00
即日
カード精算
現金
精算
営業時間
  • 一時閉店中

通常営業 3階 出発ロビー JAL ABCカウンター

場所
  • 3階出発ロビーの南側、チェックインカウンター「Q」の前にあります。
サービス内容
海外 WEB
予約受取
営業時間
  • 7:00~21:00

一時閉店 1階 到着ロビー

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。

場所
  • 1階到着ロビーの中央付近で、下りエスカレーターの前です。観光案内所の隣です。
サービス内容
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
即日
カード精算
現金
精算
営業時間
  • 一時閉店中

短縮営業 1階 到着ロビー JAL ABCカウンター

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため営業時間を7:00~最終便1時間後に短縮しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。

場所
  • 1階到着ロビーのAゾーン側の到着口を出て左斜め正面、南口3の横にあります。
サービス内容
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
  • ※返却専用カウンターとなります。
営業時間
  • 短縮営業中
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成田空港 第3ターミナル

一時閉店 本館 2階 モバイルセンター成田第3

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。

場所
  • 第3ターミナル到着ロビーを出て、右手に進んだ両替所の隣のカウンターです。成田空港第3ターミナル内唯一のモバイルショップです。
サービス内容
海外 WEB
当日申込
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予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
営業時間
  • 一時閉店中
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羽田空港 第2ターミナル

一時閉店 3階 国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。

場所
  • 国際線出発ロビー外貨両替所の並びにあります。
サービス内容
海外 WEB
当日申込
海外 WEB
予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
返却BOX
6:30-22:00
即日
カード精算
現金
精算
営業時間
  • 一時閉店中
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羽田空港 第3ターミナル

一時閉店 3階 出発ロビー モバイルセンター羽田空港

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。

場所
  • 3階出発ロビーのI(アイ)カウンター奥です。初めてご利用の方や、利用方法の案内をご希望の方に、専門スタッフが対応いたします。
サービス内容
海外 WEB
当日申込
海外 WEB
予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
返却BOX
6:30-23:00
即日
カード精算
現金
精算
営業時間
  • 一時閉店中

短縮営業 3階 出発ロビー JAL ABCカウンター

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため営業時間を「6:00~22:00」に短縮しております。

場所
  • 3階出発ロビーのKカウンター前にあります。
サービス内容
海外 WEB
予約受取
営業時間
  • 短縮営業中

一時閉店 2階 到着ロビー モバイルセンター羽田空港

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。

場所
  • 国内線乗り継ぎチェックインカウンター前です。
サービス内容
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
即日
カード精算
現金
精算
営業時間
  • 一時閉店中

通常営業 2階 到着ロビー JAL ABCカウンター

場所
  • 2階国際線到着ロビーの到着口を出て右奥にあります。
サービス内容
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
  • ※返却専用カウンターとなります。
営業時間
  • 24時間営業
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中部国際空港

一時閉店 アクセスプラザ2階 モバイルセンター

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。

場所
  • 出発、到着ロビーへ行くのに便利な、中2階のアクセスプラザにあります。駅の改札を出て左側に並ぶ店舗の3軒目です。
サービス内容
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当日申込
海外 WEB
予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
即日
カード精算
営業時間
  • 一時閉店中
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関西国際空港 第1ターミナル

通常営業 4階 出発ロビー 関西エアポートバゲージサービス

場所
  • 4階出発ロビーの出国側に向かって左端、Aカウンターの近くです。バス・タクシーをご利用のお客様に便利です。
サービス内容
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予約受取
海外店頭
当日申込
営業時間
  • 7:00~21:00

一時閉店 1階 到着ロビー モバイルセンター関西空港南

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。

場所
  • 1階南到着口を出てすぐ右手側にあるカウンターです。
サービス内容
海外 WEB
当日申込
海外 WEB
予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
返却BOX
24時間対応
即日
カード精算
現金
精算
営業時間
  • 一時閉店中
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高松空港

通常営業 1階 到着ロビー 高松空港インフォメーションセンター

場所
  • 当カウンターは1階中央部分にある「高松空港総合案内所」内にあり、アクセスもよく大変便利です。
サービス内容
海外 WEB
予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
即日
カード精算
  • ※WEB事前申し込み締め切りは、受取希望日の3日前、17時まで
  • ※店頭当日申し込みは、Wi-Fiのみとなっております。
    (携帯電話の取扱いはございません)
営業時間
  • 8:30~21:30
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福岡空港 国際線ターミナル

一時閉店 1階 到着ロビー

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。

場所
  • 国際線ターミナルの1階、入国口の正面です。出国の際も、出発階に上る途中で店舗の前を通るので便利です。
サービス内容
海外 WEB
当日申込
海外 WEB
予約受取
海外店頭
当日申込
店頭
返却
返却BOX
対応時間※
即日
カード精算
  • ※返却BOXは国際線就航時間内のみご利用可能です。
営業時間
  • 一時閉店中
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空港カウンターサービス一覧

対応可能サービス
change_historyWi-Fiのみのお取り扱いとなります。

空港 フロア 営業時間 海外用商品 返却 返却時精算
WEB
当日
申込
WEB
予約
受取
店頭
当日
申込
店頭 BOX カード 現金
新千歳空港
国際線ターミナル
一時閉店2階 到着ロビー モバイルセンター新千歳空港一時閉店中 
成田空港
第1ターミナル
一時閉店地下 1階 モバイルセンター成田第1
※返却BOXのみ24時間利用可
一時閉店中
一時閉店1階 到着ロビー
※返却BOXのみ24時間利用可
一時閉店中   
短縮営業1階 到着ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター
※7:00~18:00/返却BOXのみ24時間利用可
短縮営業中     
短縮営業1階 到着ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター
※7:00~最終便1時間後/返却BOXのみ24時間利用可
短縮営業中    
一時閉店4階 出発ロビー モバイルセンター成田第1 南出発サテライト一時閉店中   
一時閉店4階 出発ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター一時閉店中      
短縮営業4階 出発ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター
※7:00~13:00
短縮営業中      
成田空港
第2ターミナル
一時閉店1階 到着ロビー
※返却BOXのみ24時間利用可
一時閉店中   
短縮営業1階 到着ロビー JAL ABCカウンター
※7:00~最終便1時間後/返却BOXのみ24時間利用可
短縮営業中     
一時閉店3階 出発ロビー 一時閉店中
通常営業3階 出発ロビー JAL ABCカウンター7:00~21:00      
成田空港
第3ターミナル
一時閉店本館 2階 モバイルセンター成田第3
※返却BOXのみ24時間利用可
一時閉店中  
羽田空港
第2ターミナル
一時閉店3階 国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港一時閉店中
羽田空港
第3ターミナル
一時閉店2階 到着ロビー モバイルセンター羽田空港
※返却BOXのみ24時間利用可
一時閉店中   
通常営業2階 到着ロビー JAL ABCカウンター24時間営業     
一時閉店3階 出発ロビー モバイルセンター羽田空港一時閉店中
短縮営業3階 出発ロビー JAL ABCカウンター
※6:00~22:00
短縮営業中      
中部国際空港一時閉店アクセスプラザ2階 モバイルセンター一時閉店中 
関西国際空港
第1ターミナル
一時閉店1階 到着ロビー モバイルセンター関西空港南
※返却BOXのみ24時間利用可
一時閉店中
通常営業4階 出発ロビー 関西エアポートバゲージサービス7:00~21:00     
高松空港通常営業1階 到着ロビー 高松空港インフォメーションセンター8:30~21:30 change_history  
福岡空港
国際線ターミナル
一時閉店1階 到着ロビー 一時閉店中 

注意事項

  • 商品のお受け取りは閉店30分前までにお願いいたします。
  • 国内線からお乗継のお客様は一旦国際線出発ロビーに出ていただく必要があります。
    出国審査前にお受取くださいますようお願い致します。
  • ご利用できるのは、お申し込み者様またはご利用者様名義のカードに限ります。
    お申し込み時にクレジットカードの与信が必要となります。
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オプション商品

商品のお受取り・ご返却には、便利な宅配サービスもご利用いただけます。