空港カウンター運営および各種サービスの変更について
※2023年10月29日更新
いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
このたびの新型コロナウィルス感染拡大状況を踏まえ、一部空港カウンターの営業終了または一時閉店をさせていただきます。また、お問い合わせ窓口とご利用中の24時間日本語サポートデスクの対応時間も変更となります。
■空港カウンター運営状況一覧
| 空港 | フロア | 営業時間 |
|---|---|---|
| 新千歳空港 国際線ターミナル |
2階 到着ロビー モバイルセンター新千歳空港 |
短縮営業 8:30-17:00 |
| 成田国際空港 第1ターミナル |
地下1階 モバイルセンター成田第1 |
閉店 |
| 1階 到着ロビー | 7:00-21:00 | |
| 4階 出発ロビー モバイルセンター成田第1南出発サテライト |
7:00-18:00 | |
| 成田国際空港 第2ターミナル |
地下1階 モバイルセンター成田第2 |
閉店 （※2020年8月31日営業終了） |
| 1階 到着ロビー | 7:30-21:00 | |
| 3階 出発ロビー | 7:00-21:00 | |
| 成田国際空港 第3ターミナル |
本館 2階 モバイルセンター成田第3 |
閉店 |
| 羽田空港 第2ターミナル |
3階 国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港 |
短縮営業 7:00-22:00 |
| 羽田空港 第3ターミナル |
2階 到着ロビー モバイルセンター羽田空港 |
6:30-23:00 |
| 3階 出発ロビー モバイルセンター羽田空港 |
6:30-23:00 | |
| 関西国際空港 第1ターミナル |
1階 到着ロビー モバイルセンター関西空港中央 |
閉店 （※2020年9月30日営業終了） |
| 1階 到着ロビー モバイルセンター関西空港南 |
閉店 | |
| 福岡空港 国際線ターミナル |
1階 到着ロビー | 7:00-21:00 |
【お問い合わせ窓口変更内容】
TEL：0800-123-6921
E-Mail：sim@telecomsquare.co.jp
お問い合わせ時間：平日 9:00～17:00（日本時間）
【24時間日本語サポートデスク変更内容】
電話・メール対応：平日 9:00～17:00（日本時間）
新型コロナウィルス感染拡大防止措置に伴い、今後も空港カウンターの一時閉店や各種サービスの変更を実施する可能性がございます。変更が生じた際は、本お知らせにて改めてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上
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