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受取・返却（空港カウンター）
日本の主要空港にあるカウンターでは、ご予約された商品をお受取りご返却いただけます。
自社スタッフによるモバイル専門のカウンター運営しています。カウンターでは専門のスタッフが対応いたしますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。
ご返却は各空港カウンターにある返却BOXに投函いただくだけで返却完了です。混雑している場合や、お急ぎで時間が無い時もご利用いただけます。
商品のお受取り･ご返却には、ご自宅にお届けする、宅配サービスもご利用いただけます。
アイコンの説明
取り扱い商品 |
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海外 WEB 当日申込 |
海外用Wi-Fi、海外用携帯電話を専用フォームからお申し込み30分後に空港カウンターでお受け取りできます。 |
|---|---|
海外 WEB 予約受取 |
事前にお申し込みいただいた海外用商品をお受け取りできます。 |
海外店頭 当日申込 |
海外用商品を店頭でお申し込み･お受け取りできます。手続きに15分程度かかります。お時間に余裕を持ってお越しください。 |
国内 WEB 予約受取 |
事前にお申し込みいただいた国内用商品をお受け取りできます。 |
国内店頭 当日申込 |
国内用商品を店頭でお申し込み･お受け取りできます。手続きに15分程度かかります。お時間に余裕を持ってお越しください。 |
返却サービス |
|
店頭 返却 |
店頭で商品のご返却ができます。 |
|---|---|
返却BOX ※対応時間 |
お急ぎの際など、返却BOXへの投函でご返却できます。即日精算はできません。 |
即日 カード精算 |
お支払い方法は一括払いのみとなります。 |
現金 精算 |
クレジットカード支払でお申し込みされたお客様は現金精算ができます。 |
新千歳空港 国際線ターミナル
一時閉店 2階 到着ロビー モバイルセンター新千歳空港
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
- 場所
-
- 国際線ターミナルの2階、国際線到着ゲートすぐ側。
- サービス内容
- 海外 WEB
当日申込海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込国内 WEB
予約受取国内店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
8:00-20:00即日
カード精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
成田空港 第1ターミナル
一時閉店 地下 1階 モバイルセンター成田第1
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。
- 場所
-
- JR・京成線駅フロアと直結、鉄道利用のお客様には大変便利です。
- サービス内容
- 海外 WEB
当日申込海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込国内 WEB
予約受取国内店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
24時間対応即日
カード精算現金
精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
一時閉店 4階 出発ロビー モバイルセンター成田第1 南出発サテライト
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
- 場所
-
- 4階出発ロビー南ウィング、南口S3出入口近くにあります。海外旅行保険カウンターの隣です。
- サービス内容
- 海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込店頭
返却即日
カード精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
一時閉店 4階 出発ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
- 場所
-
- チェックインカウンター「F」の奥にあります。
- サービス内容
- 海外 WEB
予約受取 - 営業時間
-
- 一時閉店中
一時閉店 4階 出発ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
- 場所
-
- チェックインカウンター「J」の奥にあります。
- サービス内容
- 海外 WEB
予約受取- ※1階到着ロビー南ウイングJALABCカウンターにて、お受け取りをお願いします。
- 営業時間
-
- 一時閉店中
一時閉店 1階 到着ロビー
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。
- 場所
-
- 中央ビル1階、北ウィング寄りの左端のカウンターです。北・南両ウィングから近く、エスカレーターの前にあります。
- サービス内容
- 国内 WEB
予約受取国内店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
24時間対応即日
カード精算現金
精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
短縮営業 1階 到着ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため営業時間を7:00～最終便1時間後に短縮しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。
- 場所
-
- 税関検査出口を出て左手奥に進んで頂いた北口N3横にあります。
- サービス内容
- 店頭
返却返却BOX
24時間対応- ※返却専用カウンターとなります。
- 営業時間
-
- 短縮営業中
短縮営業 1階 到着ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため営業時間を7:00～最終便1時間後に短縮しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。
- 場所
-
- 税関検査出口を出て右手奥に進んで頂いた南口S3横にあります。
- サービス内容
- 海外 WEB
予約受取店頭
返却返却BOX
24時間対応 - 営業時間
-
- 短縮営業中
成田空港 第2ターミナル
一時閉店 3階 出発ロビー
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
- 場所
-
- 3階出発ロビーの道路側、中央出口横です。エスカレーター、エレベーターのすぐ近くにあります。
- サービス内容
- 海外 WEB
当日申込海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
7:00-21:00即日
カード精算現金
精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
通常営業 3階 出発ロビー JAL ABCカウンター
- 場所
-
- 3階出発ロビーの南側、チェックインカウンター「Q」の前にあります。
- サービス内容
- 海外 WEB
予約受取 - 営業時間
-
- 7:00～21:00
一時閉店 1階 到着ロビー
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。
- 場所
-
- 1階到着ロビーの中央付近で、下りエスカレーターの前です。観光案内所の隣です。
- サービス内容
- 国内 WEB
予約受取国内店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
24時間対応即日
カード精算現金
精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
短縮営業 1階 到着ロビー JAL ABCカウンター
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため営業時間を7:00～最終便1時間後に短縮しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。
- 場所
-
- 1階到着ロビーのAゾーン側の到着口を出て左斜め正面、南口3の横にあります。
- サービス内容
- 店頭
返却返却BOX
24時間対応- ※返却専用カウンターとなります。
- 営業時間
-
- 短縮営業中
成田空港 第3ターミナル
一時閉店 本館 2階 モバイルセンター成田第3
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。
- 場所
-
- 第3ターミナル到着ロビーを出て、右手に進んだ両替所の隣のカウンターです。成田空港第3ターミナル内唯一のモバイルショップです。
- サービス内容
- 海外 WEB
当日申込海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込国内 WEB
予約受取国内店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
24時間対応 - 営業時間
-
- 一時閉店中
羽田空港 第2ターミナル
一時閉店 3階 国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
- 場所
-
- 国際線出発ロビー外貨両替所の並びにあります。
- サービス内容
- 海外 WEB
当日申込海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込国内 WEB
予約受取国内店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
6:30-22:00即日
カード精算現金
精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
羽田空港 第3ターミナル
一時閉店 3階 出発ロビー モバイルセンター羽田空港
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
- 場所
-
- 3階出発ロビーのＩ（アイ）カウンター奥です。初めてご利用の方や、利用方法の案内をご希望の方に、専門スタッフが対応いたします。
- サービス内容
- 海外 WEB
当日申込海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
6:30-23:00即日
カード精算現金
精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
短縮営業 3階 出発ロビー JAL ABCカウンター
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため営業時間を「6:00～22:00」に短縮しております。
- 場所
-
- 3階出発ロビーのKカウンター前にあります。
- サービス内容
- 海外 WEB
予約受取 - 営業時間
-
- 短縮営業中
一時閉店 2階 到着ロビー モバイルセンター羽田空港
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。
- 場所
-
- 国内線乗り継ぎチェックインカウンター前です。
- サービス内容
- 国内 WEB
予約受取国内店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
24時間対応即日
カード精算現金
精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
通常営業 2階 到着ロビー JAL ABCカウンター
- 場所
-
- 2階国際線到着ロビーの到着口を出て右奥にあります。
- サービス内容
- 店頭
返却返却BOX
24時間対応- ※返却専用カウンターとなります。
- 営業時間
-
- 24時間営業
中部国際空港
一時閉店 アクセスプラザ2階 モバイルセンター
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
- 場所
-
- 出発、到着ロビーへ行くのに便利な、中2階のアクセスプラザにあります。駅の改札を出て左側に並ぶ店舗の3軒目です。
- サービス内容
- 海外 WEB
当日申込海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込国内 WEB
予約受取国内店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
24時間対応即日
カード精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
関西国際空港 第1ターミナル
通常営業 4階 出発ロビー 関西エアポートバゲージサービス
- 場所
-
- 4階出発ロビーの出国側に向かって左端、Aカウンターの近くです。バス・タクシーをご利用のお客様に便利です。
- サービス内容
- 海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込 - 営業時間
-
- 7:00～21:00
一時閉店 1階 到着ロビー モバイルセンター関西空港南
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
店舗に設置しております返却BOXは24時間のご利用が可能です。
- 場所
-
- 1階南到着口を出てすぐ右手側にあるカウンターです。
- サービス内容
- 海外 WEB
当日申込海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込国内 WEB
予約受取国内店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
24時間対応即日
カード精算現金
精算 - 営業時間
-
- 一時閉店中
福岡空港 国際線ターミナル
一時閉店 1階 到着ロビー
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため一時閉店しております。
- 場所
-
- 国際線ターミナルの1階、入国口の正面です。出国の際も、出発階に上る途中で店舗の前を通るので便利です。
- サービス内容
- 海外 WEB
当日申込海外 WEB
予約受取海外店頭
当日申込国内 WEB
予約受取国内店頭
当日申込店頭
返却返却BOX
対応時間※即日
カード精算- ※返却BOXは国際線就航時間内のみご利用可能です。
- 営業時間
-
- 一時閉店中
空港カウンターサービス一覧
対応可能サービス
| 空港 | フロア | 営業時間 | 海外用商品 | 国内用商品 | 返却 | 返却時精算 | |||||
| WEB 当日 申込 |
WEB 予約 受取 |
店頭 当日 申込 |
WEB 予約 受取 |
店頭 当日 申込 |
店頭 | BOX | カード | 現金 | |||
| 新千歳空港 国際線ターミナル | 一時閉店2階 到着ロビー モバイルセンター新千歳空港 | 一時閉店中 | | | | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 成田空港 第1ターミナル | 一時閉店地下 1階 モバイルセンター成田第1 ※返却BOXのみ24時間利用可 | 一時閉店中 | | | | | | | | | |
| 一時閉店1階 到着ロビー ※返却BOXのみ24時間利用可 | 一時閉店中 | | | | | | | ||||
| 短縮営業1階 到着ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター ※7:00～最終便1時間後／返却BOXのみ24時間利用可 | 短縮営業中 | | | ||||||||
| 短縮営業1階 到着ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター ※7:00～最終便1時間後／返却BOXのみ24時間利用可 | 短縮営業中 | | | | |||||||
| 一時閉店4階 出発ロビー モバイルセンター成田第1 南出発サテライト | 一時閉店中 | | | | | ||||||
| 一時閉店4階 出発ロビー 北ウイング JAL ABCカウンター | 一時閉店中 | | |||||||||
| 一時閉店4階 出発ロビー 南ウイング JAL ABCカウンター | 一時閉店中 | | |||||||||
| 成田空港 第2ターミナル | 一時閉店1階 到着ロビー ※返却BOXのみ24時間利用可 | 一時閉店中 | | | | | | | |||
| 短縮営業1階 到着ロビー JAL ABCカウンター ※7:00～最終便1時間後／返却BOXのみ24時間利用可 | 短縮営業中 | | | ||||||||
| 一時閉店3階 出発ロビー | 一時閉店中 | | | | | | | | |||
| 通常営業3階 出発ロビー JAL ABCカウンター | 7:00～21:00 | | |||||||||
| 成田空港 第3ターミナル | 一時閉店本館 2階 モバイルセンター成田第3 ※返却BOXのみ24時間利用可 | 一時閉店中 | | | | | | | | ||
| 羽田空港 第2ターミナル | 一時閉店3階 国際線出発ロビー モバイルセンター羽田空港 | 一時閉店中 | | | | | | | | | |
| 羽田空港 第3ターミナル | 一時閉店2階 到着ロビー モバイルセンター羽田空港 ※返却BOXのみ24時間利用可 | 一時閉店中 | | | | | | | |||
| 通常営業2階 到着ロビー JAL ABCカウンター | 24時間営業 | | | ||||||||
| 一時閉店3階 出発ロビー モバイルセンター羽田空港 | 一時閉店中 | | | | | | | | |||
| 短縮営業3階 出発ロビー JAL ABCカウンター ※6:00～22:00 | 短縮営業中 | | |||||||||
| 中部国際空港 | 一時閉店アクセスプラザ2階 モバイルセンター | 一時閉店中 | | | | | | | | | |
| 関西国際空港 第1ターミナル | 一時閉店1階 到着ロビー モバイルセンター関西空港南 ※返却BOXのみ24時間利用可 | 一時閉店中 | | | | | | | | | |
| 通常営業4階 出発ロビー 関西エアポートバゲージサービス | 7:00～21:00 | | | ||||||||
| 福岡空港 国際線ターミナル | 一時閉店1階 到着ロビー | 一時閉店中 | | | | | | | | | |
注意事項
- 商品のお受け取りは閉店30分前までにお願いいたします。
- 国内線からお乗継のお客様は一旦国際線出発ロビーに出ていただく必要があります。
出国審査前にお受取くださいますようお願い致します。 - ご利用できるのは、お申し込み者様またはご利用者様名義のカードに限ります。
お申し込み時にクレジットカードの与信が必要となります。
オプション商品
商品のお受取り･ご返却には、便利な宅配サービスもご利用いただけます。