- 首頁
- 其他加值服務
其他加值服務
加值服務
安心保險
本服務是預防遺失，遭竊，損壞的代償制度。若您購買安心保險方案，既使是因為自身因素導致設備遺失或故障，除了停用手續費，代用品安排手續費都變免費以外，還可以免除大部分賠償費用。
安心保險至尊級 + 即時電話口譯服務
440日圓/日/台
| 代償內容 | 未加購 | |
| 遺失、損壞、全損時的賠償金額*1 | 賠償金額的0% | 預估賠償金額的100% |
|---|---|---|
| 停用手續費 | 免費 | 1,100日圓 |
| 代用品安排手續費 | 免費 | 1,100日圓 |
| 代用品運費 | 免費 | 實際費用 |
安心保險至尊級
330日圓/日/台
定價330日圓
優惠價格330日圓/日/台
| 代償內容 | 未加購 | |
| 遺失、損壞、全損時的賠償金額*1 | 賠償金額的0% | 預估賠償金額的100% |
|---|---|---|
| 停用手續費 | 免費 | 1,100日圓 |
| 代用品安排手續費 | 免費 | 1,100日圓 |
| 代用品運費 | 免費 | 實際費用 |
安心保險標準級
220日圓/日/台
定價220日圓
優惠價格220日圓/日/台
| 項目 | 代償內容 | 未加購 |
| 遺失、損壞、全損時的賠償金額*1 | 賠償金額的15% | 預估賠償金額的100% |
|---|---|---|
| 停用手續費 | 免費 | 1,100日圓 |
| 代用品安排手續費 | 免費 | 1,100日圓 |
| 代用品運費 | 實際費用 | 實際費用 |
- *1 電話本體:30,000日圓 各種附屬品:2,000日圓
賠償金額已包含營業損失賠償(Non Operation Charge)。
注意事項
- 辦理遺失、失竊理賠時，請務必出示當地警察局或行政機關的證明文件。若無法出示證明文件，需賠償50%的費用。
- 僅附屬品丟失的情況下，無需提供丟失證明書。
遺失，遭竊與可歸因於使用者責任所導致的故障的賠償金額
國内用行動電話
| 項目 | 安心保險至尊級 | 安心保險標準級 | 未加購 |
| 全損 (韓遺失與遭竊) | 0日圓 | 4,500日圓 | 30,000日圓 |
|---|---|---|---|
| 部分損壞 (傷痕等) | 0日圓 | 900日圓 | 6,000日圓 |
| 各種附屬品 (含SIM卡) | 0日圓 | 300日圓 | 2,000日圓 |
國内用數據通信設備與智慧型手機
| 項目 | 安心保險至尊級 | 安心保險標準級 | 未加購 |
| 全損 (韓遺失與遭竊) | 0日圓 | 6,000日圓 | 40,000日圓 |
|---|---|---|---|
| 部分損壞 (傷痕等) | 0日圓 | 1,200日圓 | 8,000日圓 |
| 各種附屬品 (含SIM卡) | 0日圓 | 300日圓 | 2,000日圓 |
萬一發生問題，不論您是否加購安心保險，都請盡速聯絡本公司客戶支援中心。
宅配
通過宅配領取商品
若指定宅配送貨，我們將在您領取商品的前一天送至指定場所(酒店或旅館等)。若需要提前送貨，則會按天數加收租賃費用(含安心保險)。另外，宅配運費由顧客負擔。
寄送時(顧客領取時)的宅配運費
| 配送位置 | 宅配運費 |
| 本州一律 | 837日圓 |
|---|---|
| 本州一律 |
定價837日圓 優惠價格837日圓 |
| 其他一律 | 1,047日圓 |
| 其他一律 |
定價1,047日圓 優惠價格1,047日圓 |
通過宅配返還商品 (機場櫃臺無法領取的情況下)
宅配返還商品時，運費由客人承擔。希望郵費墊付時，我們會為您準備到付運單票。
部分机场柜台还设有返还箱供您选择。详细内容请根据下方的机场柜台内容服务一览表确认。
歸還時的宅配運費
| 配送方法 | 宅配運費 |
| 貨到付款 (本公司代墊運費)* | 1,047日圓 |
|---|---|
| 寄出時付款 | 負擔實際費用 |
宅配返還商品時，請使用到付運單票。
部分机场柜台还设有返还箱供您选择。详细内容请根据下方的机场柜台内容服务一览表确认。
歸還時的宅配運費
| 配送方法 | 宅配運費 |
| 貨到付款 (本公司代墊運費)* |
定價1,047日圓 優惠價格1,047日圓 |
|---|---|
- *限日本國內一般宅配。請於出境前完成配送手續。
- *若延遲歸還，本公司將依延遲歸還日數加收租用費(含安心保險)，故煩請盡早歸還設備。
設備歸還地址
Telecom Square Narita Logistics Center
Keiseinarita East Exit Morita Bldg.5F, 959 Hanazakicho, Narita-shi, Chiba 286-0033 ,Japan
Phone Number : +81-50-3204-4444
歸還箱
若趕時間或剛好不在櫃台服務時間內，請妥善利用歸還箱。本公司將在確認計時器後寄送使用明細單。
關於歸還箱的設置位置，請參照這裡。
取消
在預定領取日三天以前取消將不收取取消費用，但若在三天內取消，本公司將酌收1,100日圓/台的取消費用。
另外，申請宅配寄送顧客不可在送達預定日當天以後取消;在機場櫃台領取顧客不可在領取後取消
(若已不需要使用設備，請立刻歸還)。
取消費用: 免費
另外，申請宅配寄送顧客不可在送達預定日當天以後取消；在機場櫃台領取顧客不可在領取後取消(若已不需要使用設備，請立刻歸還)。
取消費用
| 聯絡時間 | 取消費用 |
| 預定領取日三天以前 | 免費 |
|---|---|
| 預定領取日前兩天以後 | 1,100日圓 |
| 預定領取日前兩天以後 |
定價1,100日圓 優惠價格1,100日圓 |
| 宅配寄:預定送達日以後 | 不可取消 不需要的情況下，請在領取後即刻返還。最低會產生1天的租賃費用。 |
| 櫃台領取:領取以後 |
以下情況屬於內容變更。
- 減少申請設備台數。
- 預約數種設備，但想取消部分設備的預約。(例:預約行動電話與Wi-Fi設備後，想只取消行動電話的預約)
- 變更預約的設備。(例:想將廣域型Wi-Fi設備變更為城市型)
- *上述定價已包含消費稅。